Termos de Uso
Estes termos regulam o uso do Roteiros com IA ("nós"). Ao criar seu acesso, você ("cliente") concorda com eles e com a Política de Privacidade.
1. O serviço
O Roteiros com IA usa inteligência artificial para pesquisar temas, sugerir pautas e gerar roteiros de vídeo com base nas informações que você cadastra. Os recursos e limites de cada plano estão descritos na página de planos no momento da contratação.
2. Acesso e conta
- O acesso é pessoal e criado por convite. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo o que for feito na sua conta.
- Você deve ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
3. Planos, limites e pacotes extras
- Os planos são mensais e os limites de uso renovam no dia 1º de cada mês. Itens não usados não acumulam para o mês seguinte.
- Pacotes extras valem pelo prazo informado na compra e só são usados depois que os itens do plano acabam. Não são reembolsáveis depois de liberados, salvo quando a lei exigir.
- Podemos aplicar limites técnicos de uso para proteger a estabilidade da plataforma.
- Os preços podem mudar, com aviso prévio de pelo menos 30 dias para quem já é cliente.
4. Pagamento e cancelamento
- O pagamento é feito pelo meio informado na contratação. Sem pagamento, o acesso pode ser suspenso.
- Plano mensal: você pode cancelar quando quiser, sem multa. A cobrança do mês seguinte não é feita e o acesso segue até o fim do mês já pago. Não há devolução proporcional do mês em andamento.
- Plano anual: o valor corresponde ao ano inteiro, com desconto, mesmo quando parcelado no cartão. Por isso, depois do prazo de arrependimento, o plano anual não pode ser cancelado nem reembolsado, e as parcelas restantes continuam sendo cobradas. O acesso segue até o fim dos 12 meses.
- Arrependimento: nas contratações pela internet, você tem 7 dias a partir da compra para desistir e receber o valor de volta, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Isso vale para os planos mensal e anual.
- Pacotes extras não são reembolsáveis depois de usados, e os itens que sobrarem vencem no prazo indicado no pacote.
5. Conteúdo gerado por IA e sua responsabilidade
- Os roteiros são sugestões geradas por inteligência artificial e podem conter erros ou informações desatualizadas. Revise tudo antes de gravar ou publicar, em especial dados marcados como "[CONFIRMAR DADO]".
- Se a sua profissão tem regras de publicidade (como advocacia, medicina, odontologia, psicologia ou nutrição), cabe a você garantir que o conteúdo publicado cumpre essas regras.
- Você não pode usar a plataforma para conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório, que viole direitos de terceiros ou que copie conteúdo de outros criadores.
6. Propriedade
- Os roteiros gerados para você e o conteúdo que você cadastra são seus.
- A plataforma, sua marca, código, formatos, storyboards e materiais de apoio pertencem a nós e não podem ser copiados ou revendidos.
7. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter a plataforma no ar, mas ela depende de fornecedores externos (hospedagem, inteligência artificial e e-mail) e pode ter interrupções. Para dar suporte, o administrador pode visualizar sua conta em modo somente leitura; todo acesso fica registrado internamente.
8. Suspensão
Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes termos, usem a plataforma de forma abusiva ou deixem de pagar, avisando você sempre que possível.
9. Limitação de responsabilidade
Não nos responsabilizamos pelos resultados das suas publicações, pelo uso que você faz dos roteiros nem por decisões tomadas com base neles. Nossa responsabilidade, quando existir, fica limitada ao valor pago por você nos últimos 3 meses, respeitados os direitos do consumidor.
10. Alterações e foro
Podemos atualizar estes termos, avisando com antecedência. Fica eleito o foro da comarca de Goiânia, GO, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor.
Contato
Fale com a gente pela Central de ajuda dentro da plataforma (botão Ajuda) ou pelo e-mail suporteroteiroscomia@gmail.com.